Auchan Supermarché Caluire - Caluire-et-Cuire

Jean marc CHARVET

Expérience décevante et manque de professionnalisme à la poissonnerie.

Je suis venu exprès à cette poissonnerie pour acheter trois dorades. En arrivant, il n’y avait aucun autre client, seulement un ancien salarié qui discutait et se plaignait des conditions de travail avec un employé de la poissonnerie, Lorsque j’ai demandé trois dorades, le responsable de la poissonnerie me les a simplement jeté dans un sac, les a pesées et me les a données sans soin. En lui demandant gentiment de me les préparer, il m’a répondu que cela n’était pas possible en raison d’un manque de personnel, car il ne prépare pas les poissons entre midi et deux. Pourtant, il n’y avait aucun autre client en attente, juste son ami avec qui il continuait une conversation privée et des complainte sur les conditions de travail à Auchan, indiquant, « je suis seulement là pour prendre mon salaire et le 13e mois, et puis c’est tout »
Je n’aurais pas rédigé cet avis si il y avait eu du monde et j’aurais largement compris la démarche. Dans ce cas-là et je répète j’étais tout seul.

Face à un tel manque de professionnalisme, je suis parti sans acheter les poissons. Ce comportement est inadmissible pour un commerce qui devrait mettre l’accent sur le service client. Je tiens à préciser que la personne à son poste est à ce poste depuis longtemps et tout à fait aguerri à la manipulation du poisson. Le refus de préparer le poisson n’est donc pas en lien avec ses compétences, non plus en lien à y. Pic d’activité mais bien un certain laxiste et manque de professionnalisme, en tous cas sans aucune considération pour le client ni pour le produit qu’il vend.

Ana Marques

Bonjour,

Je suis allez en magasin ce dimanche 21 juillet, voilà comment est mon lait…
A savoir que ce lait est pour mon enfant il est gonflé est pourrie une odeur super forte.
La dernière photo est la photo où était le pack de lait.

Je trouve ça honteux qu’on nous vendent des produits dans cette état.

Es ce normal qu’on fasse confiance à ces magasins et que en faite ce soit comme ça…

Marion

Rarement vu un magasin aussi sale. Une des raisons pour lesquelles je n'y fais toujours que des petites courses, ça et le fait qu'il y a toujours des rayons vides...étant la seule enseigne sur Caluire (sans compter les Drive d'autres enseignes) il semblerait que cela fait longtemps que la direction ne fait plus attention à la propreté de ce magasin.

Pierrick

Je me rends dans ce supermarché au minimum 4 fois/semaine entre 12h30 et 13h30 et utilise uniquement les caisses automatiques.
Je me fais la même réflexion à chaque fois, est-ce normal que je sois le seul à dire "Bonjour" aux employés en place qui préfèrent continuer leurs discussions personnelles tranquillement sans même daigner me répondre.
Je trouve leur attitude totalement irrespectueuse et cela me donne clairement une très mauvaise image du magasin que je trouve par ailleurs plutôt agréable.
Je n'ai pas pour habitude d'être médisant mais là, c'est vraiment trop?

Shishi Rendan

Le magasin est sale, tout le monde s'en plaind depuis des mois mais rien n'est fait.
J'ai acheter de l'houmous périmé depuis 1 mois et ce n'était pas la première fois que ça m'arrive dans ce magasin sur des produits.
Le dimanche vous pourriez au moins mettre deux caissière aussi.

En plus des zonard, mec louche et mendicité souvent devant le magasin.. bref je viendrais plus

Martial PARDO

Ce magasin que j'apprécie en semaine est une catastrophe le dimanche. J'en sors : aucun
personnel Auchan, aucun(e) caissier(e), juste 2 vigiles dont ce n'est pas le boulot de gerer les caisses automatiques. Resultat, une queue de 60 personnes qui perdent leur temps, des vigiles débordés et un vrai risque de sécurité.

Zz M

Très déçue par la décision de fermer la cordonnerie ! J'en profitais pour faire mes courses plus besoin du coup ! Déjà que les caissières deviennent méchantes entre celles qui se permettent des commentaires derrière votre dos sur votre tenue vestimentaire et celle qui vous disent avec une carte de mobilité réduite que si vous êtes pressée vous n'avez qu'à aller en caisse rapide!!! Il y en une ou 2 très sympas et par respect il est important de le dire.
Après entre la personne du rayon frais qui fais une crise et les produits très souvent absents ,je pense en fait qu'il veulent fermer le magasin .....

world color

les caisses rapide et les caisses avec scanette bug.. nous font perdre du temps au lieu d'en gagner ! je vous raconte pas l'enfer avec un bebe en bas age! personnelle très lent et pas agréable que se soit aux caisses, a l'accueil ou la sécurité, ceux qui s'occupe des rayon pareil, ils n'hésiteront pas au vous arracher une cheville avec leurs transpalettes si vous avez le malheur de vous trouver sur leurs chemin.. grande surface mais très sale intérieur comme extérieur des insectes dans les bacs fruits et légumes.. et des rats de la taille d'une chaussure adulte au niveau des stock et du parking.. que fais l'inspection du travail ?! a fuir!