Auchan Hypermarché Bordeaux Mériadeck - Bordeaux

DAMIEN TARIS

Bonjour,
Actuellement sur Bordeaux, je descends toujours dans cet hypermarché du centre ville qui pour reste une référence.
Nous sommes à quelques mois de Noël, sa galerie comme ses boutiques sont aux couleurs des fêtes, rouge et vert sont de rigueur.
Toujours Propre et des allées bien dégagées.
Un mérite pour l'ensemble des employés et de leur dévouement.
Bonne journée.
Bonne fête à toutes et tous.

Clair

Très bonne accueil, au niveau des caissier, des employés polyvalent et des agents de sécurité.
Néanmoins j'ai fais un malaise au premier étage, la zone qui fait pensé à une pharmacie. La caissière m'a fait attendre et s'est occupé de 3 clients en me laissant à terre. C'est sa collègue qui à fini par réagir.
J'espère que des mesures ont été pris en charge car si ça avait été plus grave, qui sait où j'aurais été.
Qui fait attendre quelqu'un qui fait un malaise sérieusement ?
Bref le reste du magasin et des employés sont super

Frederic P

Bonjour , les caisses automatiques étaient faites pour gagner du temps . En effet il faut régulièrement ressortir ces achats une fois terminé pour appeler un agent de caisse qui doit ressortir vos courses de votre sac pour contrôler ce que vous avez déjà passé . ( C est pire qu un contrôle à l aéroport , il est vrai que le manque a gagner de la famille Mulliez s en ressens ) . Et n oublions pas de scanner le tiqué de caisse pour sortir du portique de sécurité . Franchement le ridicule ne tue pas ! Quelle époque formidable !

Marion POUAOULOUBEI

Je tiens à partager mon expérience concernant l’accueil au rayon électroménager et numérique de votre magasin. À plusieurs reprises, j’ai constaté un manque de professionnalisme et de considération de la part des agents. Par exemple, il m’est arrivé de me tenir devant eux, attendant qu’ils terminent leurs discussions personnelles avant qu’on daigne me saluer ou me demander si j’avais besoin d’aide. Une autre fois, un agent m’a répondu à ma question sans même me regarder, donnant une impression de désintérêt total.

Je trouve ce type d’attitude déplorable, surtout dans un magasin comme le vôtre où on s’attend à un minimum de respect et d’attention envers les clients. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer l’accueil et la relation client, car cela nuit à l’expérience globale de venir chez Auchan. Merci de bien vouloir prendre ce retour en considération.

Thomas riobé

Incompréhension du montant du parking: Hormis les 2 heures gratuites il y’a clairement une absence de tarifs affichés, ce qui donne un sentiment d’arnaque. En effet, si je dépasse les 2 heures gratuites, surprise, elles ne le sont plus ! Bilan de ma journée achat de noel : je suis resté presque 3h et j’ai dû payer presque 10 euros. Ce manque d’information claire est inadmissible! Bon courage à tous les commerçants qui travaillent dans ce centre commercial, dommage je ne reviendrai plus

Michèle Vaudé Vene

Filet de bœuf à 58€/kg avec de 11% de barde, de ficelle, de papier sur mon rôti ( et oui j’ai pesé en arrivant a la maison)
Le boucher a refusé de me vendre uniquement la viande.
Je trouve scandaleux de vendre du gras et de la simple ficelle à ce prix. Encore une manière déguisée d’améliorer les marges sur le dos du consommateur. C’est lamentable et malhonnête.
De manière générale, cet hyper est vieillot à l’organisation étrange.

Damy

Toilettes payantes.
Ne rejettez pas la faute au centre commercial. Vous ne faites pas partie des magasins participants qui proposent un avoir à déduire sur les achats. Ce qui signifie que vous avez refusé de contribuer aux toilettes alors que votre enseigne brasse des millions, sales radins !

Donc même pour 200 euros de courses, il faut raquer.
Plus jamais je mets les pieds chez vous !!!

Julie Bellard

Faites attention au parking ! On a du payé 7 euros parce que l'on est resté plus de deux heures dans le supermarché. La faute au manque de personnel ! On etait aux caisses à 11h15 et l'on attendu plus de 30 minutes ; la file s'est encore rallongée derrière nous. Même chose pour les caisses prioritaires. Je vous demande pour le bien de vos clients d'ouvrir plus de caisses des 11h, c'est vraiment invivable.
C'est vraiment dommage car j'aimais bien cette enseigne. Très déçue.