American Dream Shop - Dijon

Athénaïs B.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec American Dream Shop. J'ai commandé des canettes de collection qui sont arrivées totalement cabossées, bien que le carton soit en parfait état. Cela indique clairement que les canettes étaient endommagées avant l'expédition.

Malgré mes réclamations, le vendeur a refusé de remplacer les canettes ou de procéder à un remboursement complet, se contentant de m'offrir un bon d'achat de 5€, ce qui est totalement insuffisant. De plus, ils ont procédé à un remboursement partiel de 24€ sans mon accord, ce qui représente seulement la moitié de la commande.

Le vendeur refuse de respecter ses propres conditions générales de vente et la loi, notamment l'article L. 221-18 du Code de la consommation, qui permet au consommateur de retourner un produit acheté en ligne dans un délai de 14 jours. Après de multiples appels, ils ne répondent pas au téléphone, ce qui rend la situation encore plus frustrante.

Je déconseille fortement ce site à quiconque souhaite acheter des produits de collection ou tout autre article. Leur service client est décevant et ils ne prennent aucune responsabilité pour les produits endommagés.

Technew C.

Commande de canettes reçue en mauvais état, malgré un carton intact. Le vendeur refuse de remplacer les produits ou de procéder à un remboursement complet, offrant seulement un bon d'achat de 5€. Un remboursement partiel a été effectué sans accord préalable, représentant environ la moitié de la commande.

Le vendeur ne respecte pas ses propres conditions générales de vente ni la législation en vigueur, notamment le droit de rétractation de 14 jours. De plus, après de nombreux appels, aucune réponse téléphonique n'a été obtenue.

Service client décevant et manque de responsabilité pour les produits endommagés. Site à éviter pour les achats de produits de collection.

Afin d'éviter que cette entreprise crie au faux compte, les preuves sont en photos.
J'invite le vendeur à regarder la commande de Mme BAZIN, commande ZKQZTQGKV, s'il veut que je revoie mon avis.
Et également, pour vous répondre, l'humain à plus souvent l'habitude de donner son avis quand il est pas content que quand il l'est.

Eden M.

Quelle boutique ! Si vous aimez les belles casquettes et les belles baskets introuvables en France, et pour vous rafraîchir, les monstres du monde entier, arrêtez-vous dans cette boutique. Le géant est un homme souriant qui essaie de vous faire découvrir des produits du monde entier. Rentrez et rêvez, mais ne volez pas dans ce magasin qui est juste une dinguerie. Merci de me l’avoir fait découvrir et de me faire voyager. Je suis loin de Dijon mais je m’y arrête dès que je peux. Bonne continuation à vous !

Valérie M.

J’ai découvert cette boutique par hasard, et je reviendrai, c’est sûr ! 😄
Super accueil, très bons conseils, vaste choix de produits qui arrivent tout droit des USA 🇺🇸 et sont pour la plupart introuvables en France.
Je vous conseille vivement d’aller y faire un petit tour 😉

Timy P.

Pour ma part j'ai effectué une commande sur leur site internet et tout s'est super bien déroulé. Les prix sont top, l'envoi était super bien protégé et tout est bien arrivé. Je recommande totalement cette boutique 😊

Quentin M.

Une idée tellement merveilleuse !
Pour les fans des États-Unis comme moi, c’est vraiment une boutique à visiter !
Pas très cher avec en plus beaucoup de choix !
Et cerise sur le gâteau, un propriétaire et commerçant tellement sympa et agréable !
On sent tout de suite la passion pour l’Amérique des l’entrée dans la boutique !
Un grand Bravo et à bientôt !

Sandra C.

Très bonne expérience! Coup de cœur pour une paire de Nike collector. Je sais que je ne verrai pas ce modèle autour de moi! Merci pour vos conseils. Très belle boutique.

Virginie G.

Les baskets sont top ainsi que l accueil chaleureux !
Seul bémol , pas d échange possible à minima si on se trompe de taille il faut être sur de son coup surtout pour un cadeau .
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À tester !