Alpes Bureau Anthy Thonon

J’avais été déçue dans un premier temps par une erreur lors de mon achat, mais je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe, qui a su réagir rapidement et avec beaucoup de courtoisie. Tout a été remis en ordre efficacement, et je les remercie pour leur sérieux et leur accueil. Une bonne expérience au final !

Malgré des preuves de cartouches defectueuses de marque Epson un refus catégorique d'échange. Le vendeur propose des cartouches adaptables à environ 45 euros pour un achat de 86,00 euros !!!!. Des prix exorbitants et obligant d'acheter des cartouches xl !!!! Démontage de l'imprimante et déplacement pour diagnostic visuel "le problème vient de votre imprimante !!!!". Je déconseille ce magasin incapable de croire,résoudre quand les problèmes arrivent. Même le directeur aucunes solutions proposées !!!!!. Mr le directeur vous croyez votre vendeur il m'a effectivement proposé un échange vous n'étiez pas présent !!!!!. Je constacte que je ne suis pas le seul dans les avis de constater votre manque de professionnalisme !!!!!. Les lecteurs jugeront !!!!. Il y a thonon d'autres commerces pour les cartouches d'encre et malgré vos paroles vos prix ne sont pas compétitifs. Je ferai quelques kilomètres de plus pour mes futurs achats et je bannis votre commerce ! Mr le directeur dans vos propos vous me traiter de voleur donc vos clients belle mentalité !!!!

Équipe très très accueillante! Clin d’œil à la dame au cheveux très court ☺️(désolé je n’ai pas son prénom) Mais merci beaucoup pour votre gentillesse et votre rapidité !!! Au plaisir de revenir

Branleur. Pas capable d’imprimer une feuille a4 alors que magasin vide. Le personnel nous a dit que les services n’était pas assuré les lundis (comme le dis le petit ecrito à l’accueil), pas d’histoire de panne. Je travaille tous les jours, j’ai pas d’autres mot pour caractériser votre manque de professionnalisme et d’humanité.

Accueil minable, une vendeuse m'a tout de suite "sauté dessus" dès que j'ai franchie les portes du magasin en me disant que les chiens n'étaient pas admis. Je suis cliente chez eux, je lui ai expliqué que mon petit chien était bien éduqué et que je souhaitais juste le laisser à l'intérieur le temps de mes achats en raison des vols de petit chien. Elle n'a rien voulu savoir. J'ai donc fait demi tour et dépenser la somme de 85€ dans une autre boutique. Ce magasin est à éviter. Les mêmes choix sont ailleurs avec plus de sympathie et meilleur accueil.

Je suis venue pour imprimer, je cherchais donc dans le magasin des imprimantes libre services, cependant j’ai été interpeller par une employée qui me dis donc que pour imprimer ce n’est pas possible car la personne qui s’occupe de ça est en pause. Je ne comprend pas, les autres membres du personnel ne peuvent pas s’en occuper ? Il s’agit juste d’imprimer quelques feuilles… surtout qu’il n’y avait pas de client dans le magasin, ou alors mettre des imprimantes libre services car si il y en a, je n’en ai pas été informée.

Service impression parfait et très professionnel. Conseils en rayon au top et sourire en caisse ! Merci à vous

Service de reprographie catastrophique. A fuir â tout prix : le personnel est sympathique mais ça n’empêche que j’ai perdu 6€ et que je suis reparti sans rien…!