adbb autour de bébé Cahors - Cahors

Emmanuelle V

Je viens d'appeler pour connaître l'éventuelle disponibilité d'un article et autant vous dire que l'accueil téléphonique à été des plus désagréables. Je ne suis pas étonnée des avis précédents. Condescendant et froid sont les mots qui décrivent parfaitement l'accueil fait aux potentiels clients. Je voulais leur acheter plusieurs articles mais finalement je ne leur prendrai rien. Dommage que la vendeuse soit si antipathique car les articles en soit sont sympa.

Claire

Super expérience dans cette boutique. Véronique a vraiment été une très bonne conseillère pour les achats pour bébé ! Merci.

Julie Leconte

Sortie shopping en famille, on fait le tour du magasin. Bon c'est vrai qu'on est habitué à ne pas avoir de réponse à notre bonjour. Suite à un oublie de couche de rechange pour changer mon fils je demande gentiment à l'une des vendeuses si ils ont des couches à donner ou à vendre, souvent dans le genre de magasin ils peuvent avoir des petits paquets de couches d'essai. Elle me répond avec aucune gentillesse qu'elle vends des couches et qu'il faut prendre un carton... super. Je pars donc au rayon prendre le plus petit paquet, n'utilisant pas cette marque de couche habituellement. De son côté mon conjoint demande à la deuxième vendeuse qui plus poliment lui dit qu'elle regarde en réserve. Nous la voyons revenir avec quelques chose dans les mains et croise sa collègue. Nous entendons qu'elle se raconte mutuellement l'histoire et comprenons que la première vendeuse lui dit que j'ai pris un paquet dans le rayon donc elle ne voudrais pas perdre cette vente, elle retourne donc en reserve poser ce quelle avait en main. Je suis allée reposer le paquet en rayon et sommes partie du magasin. Quand je repense à l'argent que nous avons dépensé à la naissance de notre fils..
Pour une couche plus jamais nous ne mettons les pieds chez autour de bebe.

Audrey Del

En soit le magasin est bien. Par contre les vendeuses ne sont pas agréable la politesse et l amabilité sont absente. Enfin sa dépends des jours. Que se soit pour acheter ou pour récupérer un colis je pense que quand on est dans le commerce on se doit d'être plaisant même si ce n'est pas toujours facile. Malheureusement seul magasin de puériculture sur Cahors

barbara b

Vendeuses incompétentes et hautaines.
Nous avons fait notre liste de naissance là bas, ça a été n'importe quoi.
On attend après les articles alors qu'ils sont payés... Où est la livraison garantie en 72h? On nous promet 10% en bon d'achat à la clôture de la liste de naissance, on en a pas vu la couleur...
Si vous ne voulez pas vous prendre la tête pendant la grossesse, surtout n'allez pas là bas.

Julie Lac

Nous avons ouvert une liste de naissance, pour faire travailler un commerce de Cahors.
En nous disant que cela faciliterai la réception des achats, qu'il y aurait du conseil etc..
Finalement l'enseigne autour de bébé Cahors est décevante.

Un délai de livraison mensongé, inacceptable, les vendeuses annonces une livraison dans la semaine mais il faut compter plus d un mois voir, deux mois pour recevoir un article.
J'ai du me débrouiller pour qu'un proche me prête un siège auto pour sortir de la maternité, car il n'était pas encore arrivée au magasin.
Siège, acheté le 20fevrier où l'on m'a affirmé qu'il était en stock en central et qu'il arriverait fin de semaine, max début de semaine d'après.
Il est arrivé le 13 Mars.
Sans aucune excuse ou dédommagement de la part du magasin.

De plus, les articles finissent par être en rupture fournisseur, tellement le délai est long entre le moment de l'achat et la livraison.
(Et c'est seulement après avoir demandé où en était les articles qu'on m'a informé que c'était en rupture, il n'y a aucun suivi client)

Ils annoncent un programme fidélité : 1e=1pt. Et une remise à la clôture de la liste de naissance. C'est faux.
Nous avons eu, pour plus de 1500 euros d'achat dans cette boutique, pour un final de 150pts qui donc n'accorde aucune remise ou chèque fidélité.
Ni même un cadeau, pour fidéliser la clientèle ou s'excuser des délais de livraison.

J'ai clôturé la liste de naissance avec le sentiment de mettre fait avoir.

Ce n'est absolument pas une bonne expérience que je retiens. À l'avenir, je ne choisirai, ni recommanderai Autour de bebe pour faire une liste de naissance ou faire un achat en règle général.

Après une expérience pareil dans une enseigne comprenant plus de 90 magasins et se vantant d'une expérience de 30ans, il ne faut pas s'étonner qu'internet gagne du terrain. Cela en est désolant.
C'est toujours plus facile d'être incompétent quand on a le monopole sur une ville.

Jessica c

Jai acheter un nouveau siège auto pour une 2ème voiture, le siège auto i-spin 360 de joie répond parfaitement à ce que je recherché. Il est très confortable, bien sécurisé isofix avec jambes de force, pivote d'une simplicité vraiment rien à redire sur le produit. Par contre je déplore un manque d'information et de présentation du siège par la vendeuse (heureusement pour moi que j'avais fait mes recherches avant et que je savais ce que je voulais) qui pour ma part n'était pas suffisant. Elle n'avait pas l'air de connaître le produit et semblait peu impliqué. Je trouve pas ça normal, moi je savais où j'allais mais imaginé des futurs parents qui arrivent un peu perdus dans ce genre de magasin qui ont besoin d'être rassuré et d'être informé et bin avec ce personnel ils sont pas sortis de là croyais-moi. Quand ont bosse dans un magasin de puériculture le minimum c'est de connaître les produits qu'on vend et montrer comment sans servir.

Eve Claire

La responsable de cette enseigne, Véronique, est désagréable, incompétente et n'en a que faire du client lorsqu'il s'agit du Service Après Vente. Il faut la relancer tous les jours afin qu'elle fasse son travail, l'important pour elle étant de vendre...J'avais l'habitude de passer mes commandes via internet et je vais continuer à le faire. Ce genre de personne tue les petits commerçants...