Action Strasbourg-Hautepierre - Strasbourg

bounouara najoua

J’ai eu affaire au « responsable » qui a fait preuve de mauvaise foi, n’a pas voulu échanger un produit défectueux du magasin. Le produit était toujours sous plastique, mais le fameux responsable a échangé un produit à la cliente en face qui était ouverte. Il n'a pas voulu être compréhensible était très désagréable et hautain et me répondit « que je n’ai pas que sa à faire à perde 20min » ce genre de personne ne devrais même pas être dans la vente je suis très déçu

Rei Gaiden

En ce jour j’ai pris 2 lots de boxers ...passage en caisse sur un des lot c’était des string pour femme et 1 boxer que c’est n’est pas écrit sur le lot.
Je me suis rendue compte que après avoir regardé la taille que c’est pas compatible de suite j’ai demandé à échanger et LA caissière très hautain ! me prêtant, me fait savoir que j’ai l’intention de voler !
Elle appelle un responsable qui arrive me dit LE BONJOUR! Que j’ai répondu bonjours, …il parle avec la caissière et ensuite il me dit D’abord BONJOURS monsieur !? ?)

Ils ont continu à dire que j’ai sorti le lot de string.
Alors je Décide de tout laisser le lot et demande un remboursement immédiat, le monsieur Responsable me prétend que c’est pas possible les caleçons sous-vêtements c’est pas remboursables, ( c’est écrit partout MONSIEUR) ... Alors que je viens de sortir de la caisse je n’ai pas encore mis sur moi pourquoi
c’est pas remboursables, il m’a dit vous restez calme sinon on va pas s’entendre!!

Blabla et enfin de compte il m’a dit d’aller chercher un autre boxeur pour faire le lot complet !
c’est ce que je lui ai fait comprendre depuis le début!

Ce ACTION il est bordélique les enfants mangent des bonbons gratuitement dans le magasin c’est mal ranger,
les employés tire la tronche en permanence..
Nul ?

kim kay

Le personnel d'Action est un vrai atout pour ce magasin. Leur professionnalisme et leur bonne humeur sont exemplaires. Cependant, je pense que le magasin gagnerait à être agrandi et mieux organisé pour faciliter les achats. Malgré ces quelques réserves, je recommande vivement ce Action et leur donne la note de 5/5.

Julie R.

L'horreur. Un vrai zoo mais sans les cages! Et encore... Les animaux sont plus calmes et silencieux que les 3/4 des gens qu'on croise là-bas. J'adore Action mais je ne retournerai jamais à celui-là.
Bon courage aux employés!

Catichou

On ne sort jamais sans rien de ce magasin... les prix sont très attractifs et j'aime bien y aller de temps en temps. Le bémol c'est que j'ai acheté des gobelets en plastique très beaux mais arrivé chez moi ils étaient cassés... il y avait une étiquette collée ce qui fait que je ne l'ai pas vu. Et pas de remboursement... pas d'échange... je trouve ça plutôt lamentable... dommage

dominique Bogen

si vous -voulez que votre sucurssale soit au top , mettez les prix
il manque énormement de prix a vos rayon. et vous n'avez pas de lecteur de prix dans vos magasin ,mettez vous a la place du client.le service client est pas facile je l'admet.
votre gestionnaire veut chiffres et marge sa se voit.
tout est mélangée dans votre magasin vous pouvait faire mieux.
quand on aime son travail et vous avez la volonté le reste vous suivras.
.

Tsipora Dio

Très déçue de ce magasin ou l'on ne s'y retrouve plus !!

Des chariots dans les allées à toute heure de la journée, articles non rangés voir ouverts par les clients, sprays vaporisés pour savoir la senteur, verres cassés en rayon ( attention aux enfants), attente en caisse parfois longue.

Le personnel semble parfois dépassé par l'organisation ? Une mise à plat des pratiques de l'enseigne et une remise en question de certains clients de haute pierre devient urgente .

Aussi je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix comparé à d'autres action surtout sur la vaisselle ou l'on retrouve souvent les mêmes modèles.

Les clients faites aussi un effort de respecter les articles proposés. Vous ne feriez pas un tel bordel chez vous à ce que je sache !!!!

Je préfère aller ailleurs dorénavant. Dommage

Y A

Après avoir fait la queue dans une interminable file d'attente à une caisse tous moyens de paiement... (car oui action aussi distingue les caisses CB uniquement des caisses tous moyens de paiement...) le total de mes achats s'élèvent à un peu plus de 7 euros... je donne un billet de 50 euros et les centimes pour lui faciliter la tâche. A ma plus grande surprise elle declare refuser les billets de 50 euros pour de petites sommes... agaçant scandaleux !