Action Carcassonne - Carcassonne

galaup patricia

Jeudi 2 janvier, je suis allé acheter deux lots d'assiette en carton à action av Henry mouton à Carcassonne, avec un billet de 20 €, je me suis fait jeter par la caissière comme une malpropre, sur le coup je croyais qu'elle rigolait donc j'ai souri, et là devant tous les autres clients, et elle m'a dit je ne rigole pas vous venez avec un billet de 20 € et vous nous prenez tout notre monnaie, c'était une femme costaud d'un certain âge cheveux courts, je suis resté courtoise aimable et je n'ai rien dit, c'est une honte de voir ça, même les autres clients étaient gênés pour moi, alors si action n'est pas capable de faire des fonds de caisse c'est pas notre faute, la prochaine fois je déposerai plainte contre le magasin, je n'ai pas à subir ça en public, me faire parler comme ça. Alors actions faites attention qui vous employez merci. On peut le dire gentiment et avec le sourire.

Xavier Dulin

Le magasin en tant que tel est satisfaisant. En revanche je me suis vu refuser un règlement avec un billet de 50 euros pour environ 9 euros d'achat. C'est tout simplement illégal et passible de 150 euros d'amende. L'article R. 642-3 du code pénal. Je ne retournerai plus dans ce magasin.

Mika G

Un action tout simple comme il y en a partout en France, une enseigne que j'aime beaucoup. Je retire simplement une étoile car le parking est vraiment pas pratique car souvent plein

Thibault Rizzo

Je suis extrêmement déçu par l'expérience client dans ce magasin. J'ai acheté une boîte qui s'est avérée endommagée, et je suis revenu avec mon ticket de caisse qui spécifie clairement que l'article est échangeable sous 8 jours. Malgré cela, l'échange m'a été refusé sous prétexte que "le plastique n'est pas échangeable", une règle inexistante en rayon ou à la caisse.

Le pire a été l'attitude du responsable, totalement incompétent et dépourvu de professionnalisme. Non seulement il a refusé d'écouter mes arguments, mais son approche relationnelle était tout simplement désastreuse. Aucun effort pour comprendre ou résoudre le problème. Une expérience client à fuir.

Je déconseille fortement ce magasin, surtout si vous avez le moindre souci avec un achat. Si un problème survient, ne comptez pas sur eux pour le régler correctement

Aurore Poitou

Je suis furieuse fin de journée je fais des achats a action je n'ai pas la cb ,je règle avec un billet de 100e la caissière refuse mon règlement soit disant faute de fond de caisse. Une plaisanterie. Je ne viendrai plus. J'en avais pour 25 euros. Franchement minable.

Jp P

comme d'habitude, des rayons qui son fermés, le magasin est sale, rien à voir avec celui de rocadest qui plus accueillant

Lydie OBERTI

On ne prend pas les clients pour des billes! Quand le système informatique est défaillant, on ne dit pas aux clients que c'est dans toute la zone alors que la cb passe très bien chez les voisins.

echraq Blm

2 fois qu’on me refuse un billet la première fois c’etais un billet de 50€ et la 2ème fois un billet de 100€ sachant que il ont assez d’argent dans la caisse ( qui c’est ouvert devant moi ) que c’est un grand magasin donc ne me dite pas que leurs fond de caisse est de moins de 100€ . Le billets et en très bonne état mais il refuse car pour 4€ d’achat elle n’a pas envie de me prendre se billet . Et d’après les 2 responsable y sont en droit alors que je tien a préciser qu’il n’y a aucune affiche qui indique qu’il ne prenne pas ses billets la