Bazar d'Electricité - Paris

Agence Room Service

J'ai une agence de décoration d'intérieur
Je tiens à signaler un comportement scandaleux et honteux de la part d'un membre du personnel ce jour qui m'a agressé verbalement en me prenant à parti j'avais mal garé ma trottinette qui gênait une partie de la porte d'entrée un client s'est plaing j'ai entamé une discussion ils avaient raison mais la manière dont ils m'ont parlé alors que je suis client est une honte ! Ils ne sont ni commode ni aimable. On ne parle pas à un professionnel comme cela il y a une différence à parler gentiment et menacer quelqu'un de ne pas vendre.

Ils ont perdu une agence et un client pro je ne recommande pas cet établissement !

BENOIT Regine

Grand choix de luminaires. Je recherchais une liseuse, j ai été très bien conseillée par Olivier qui a pris le temps de faire plusieurs essais d’abat jour. Je suis ravie ! Merci

Isabelle Fournier

Excellent conseil pour une très jolie lampe Sèvres Vinsars au rayon abat jour grâce à Olivier qui nous a proposés une pagode en lin. Et ce ne pas la première fois que nous trouvons notre bonheur et de précieux conseils. Qualité, accueil et tranquillité du magasin.

Hélène Astier

Le réparateur du service réparation , portant des lunettes , facture des taux horaires - frais de main d’œuvre trop élevés pour un changement d’interrupteur. Nous n’avons pas souhaité donner suite. Il a semblé alors vraiment très contrarié . Il a fini après avoir pas mal parlementé par nous restituer La lampe , mais dans un état bien moins bon / plus dégradé qu’à notre arrivée: la tête de la lampe était tellement vissée qu elle ne pivotait plus, l interrupteur fortement endommagé .

dominique Pichon

Un personnel très sympathique, des professionnels qui savent réparer et répondre à votre demande. Le délai est un peu long mais le résultat est parfait
Je leur ai confié une lampe et un lampadaire de chez Artemide dont le système sensitif ne fonctionnait plus
Ce sont les seuls capables de le réparer avec en plus des tarifs très raisonnables
Merci à toute l’équipe, pour votre gentillesse et votre compétence

Ginevra Strigelli

Alors que j'attends le service technique dans le magasin, je remarque qu'il y a deux personnes au comptoir : l'une qui semble très courtoise, travaille et sourit tandis que l'autre sert un monsieur de manière impolie et impatiente. Je suis désolé de voir ce pauvre monsieur traité de la sorte et j'espère intérieurement ne pas me retrouver avec le même employé. Malheureusement, au lieu de cela, il se débarrasse de lui en premier, ce qui est normal vu la façon dont il sert les clients. Même avec moi, il est très impoli, il ne donne pas de conseils parce qu'il a besoin de voir la lampe ou de recevoir une fiche technique; Il est très très nerveux. Je résiste quelques minutes et lui dis que je ne peux pas accepter ses modes de communication et que pour ce projet et les autres lampes que je dois acheter, je me rendrai dans un autre magasin. Il semblait souffrir de parler, j'ai trouvé bizarre de trouver quelqu'un qui déteste aider à faire ce genre de travail. Je préfère des magasin peut-être plus petits mais avec un personnel disponible.

Michel VAN DER HAVE

SAV lampe : dépôt 30 avril, "comptez au moins 2 mois" me dit-on ; retour en septembre pas fait ; je demande si ils peuvent s'engager à fin octobre : ils me confirment. Retour ce jour 13/11 : pas fait. "On ne peut donner de délai vu qu'on a 400 pièces en instances de réparation". Mon avis : autant dire tout de suite qu'il n'y a pas de délai ce qui m'a été confirmé ce jour. Ce magazin ne connait pas la gestion des réparations et préfère son train train au bon sens et soucis du service client. Je souhaite que cet avis qui se veut factuel et constructif provoquera une prise de conscience et une évolution positive.

Claire MAMOUDY

Très bon accueil et conseils de la part de Sandrine, très aimable et très professionnelle..
Un anniversaire réussi pour mon petit fils qui est ravi de son cadeau, une très jolie lampe à lave!!!
Je recommande vivement