JOTUL - LE SARMENT - NÎMES/CAISSARGUES - Caissargues

JOTUL - LE SARMENT - NÎMES/CAISSARGUES

JOTUL - LE SARMENT est une entreprise spécialisée en tant que cheministe, située à Caissargues, France. Vous pouvez les trouver à l'adresse suivante: Adresse: 150 Rte de Nîmes, 30900 Caissargues, France.

Pour les contacter, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone: Téléphone: 466742505.

Si vous souhaitez visiter leur site web, vous pouvez le trouver ici: Site web: lesarment.fr.

Caractéristiques et informations clés

Cette entreprise est réputée pour sa qualité de service et son professionnalisme. Les clients ont souligné la gentillesse, l'efficacité, la courtoisie et la ponctualité de l'équipe. Le commercial est décrit comme étant à l'écoute et accompagnant les clients dans leur projet de A à Z.

L'entreprise propose des subventions et tient les clients informés à chaque étape du processus.

Accessibilité et opinions

L'entreprise dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix pratique pour les personnes à mobilité réduite.

JOTUL - LE SARMENT a reçu un total de 43 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.9/5.

Les commentaires positifs mentionnent la belle expérience, le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de l'équipe. Les clients ont également apprécié le suivi et les conseils tout au long du processus.

Recommandation finale

Si vous recherchez une entreprise de confiance et professionnelle pour vos besoins en tant que cheministe, JOTUL - LE SARMENT est un excellent choix. Nous vous recommandons de les contacter via leur site web pour plus d'informations.

👍 Avis de JOTUL - LE SARMENT - NÎMES/CAISSARGUES

Edouard Martin

5/5

bonjour
quelle belle expérience !
nous avons été ravis à tous les niveaux , tant sur la commande que sur le traitement de celle-ci . M. DIXIT ainsi que son secrétariat ont été charmants et professionnels.
Que dire de la pose , un seul mot " parfait ", gentillesse , efficacité , courtoisie et ponctualité . Un grand merci pour ce sans faute
A recommander

J C

5/5

Commercial au top, qui vous accompagne dans votre projet de À à Z... Conseil, dossier de subventions, vous tiens au courant à chaque étape.

florence huvenoy

5/5

Ravie de ce magnifique poêle, un bonheur !! Une équipe au top, de bons conseils, une aide pour l'obtention de la prime renov super !

Patrick Maga

5/5

Achat d un poêle à granulés, conseil, suivit du vendeur , mise en place , et explications tout y est.
Une équipe de professionnels a l écoute de nos attentes.
Ravis de notre achat testé et approuvé !
Merci à toute l équipe !

Jessie Martinez

5/5

Très satisfait de l équipe du sarment. De bon conseils et un très bon rapport qualité prix. Nous recommandons.

Christelle STOFFER (Chris et son immo)

5/5

Nous sommes ravis de notre superbe poële à granulés ! Nous en profitons pleinement ! non seulement, il est beau, contemporain et design, il se confond parfaitement à notre pièce de vie mais aussi très efficace en terme de chaleur, rendement et confort de flamme ! Aussi nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé par des personnes pro qui connaissent bien leur métier, et qui ont sus répondre parfaitement à nos questions. ils ont été charmants du début à la fin. l'installation s'est très bien passée également ! Vraiment nous sommes très content d'être passer par Le Sarment, vous pouvez y aller les yeux fermés, ce sont des pros et leurs produits sont top ! Je recommande vivement !

Fred Allin

4/5

Suite au désistement lors de la visite technique d'un autre installateur (le passage du conduit d'évacuation tombait au niveau d'une lambourde) j'ai fait appel à la société Le Sarment pour avoir un 2e avis. J'ai rapidement obtenu un rendez-vous fin octobre pour une première visite qui a apporté des réponses claires et honnêtes à mes questions ainsi qu'une solution tout à fait satisfaisante et sécurisé : décaler le passage du conduit par un coude à 45 deg et une entrée d'air frais par un conduit percé dans le mur plutôt qu'un conduit double flux plus encombrant et plus coûteux. Nous avons signé début novembre pour un poêle Brisach ISOLA V (fabrication MCZ) de forme rectangulaire à disposer le long du mur pour limiter l'encombrement. Lors de la visite technique début décembre le technicien a pris le temps d'étudier précisément la trajectoire de passage du conduit à travers le faux plafond et vers le toit afin de confirmer la faisabilité. Il a également relevé un grand nombre de détail et de mesures par la suite transmises aux poseurs.
La pose a eu lieu avec un peu de retard par rapport à la date initialement annoncée (8 janvier au lieu de 1ère quinzaine de décembre) et la communication pas toujours facile pendant le mois de décembre correspondant à un gros pic d'activité de la société. La pose s'est très bien passée : poseurs sous-traitants mais néanmoins professionnels, expérimentés et efficaces : installation du poêle et des 2 conduits (arrivée d'air à travers le mur et évacuation sur le toit) réalisés en moins d'une journée (5h). Finition propres et nettoyage de fin de chantier compris.
Le lendemain un technicien spécialisé est passé pour faire la première mise en route et expliquer les options de fonctionnement et les recommandations d'usage ainsi que pour proposer un contrat de maintenance, que j'ai souscrit (195€/an).
Pilotage du poêle par smartphone très pratique (on peut l'allumer à distance en sortant du travail). Seul regret : on ne peut pas programmer son démarrage à une donnée (par exemple 6h du matin). Seule solution : utiliser le mode eco pendant la nuit avec température de consigne plus élévée à 6h pour forcer l'allumage. Pas très pratique.
En conclusion : j'ai apprécié le professionnalisme et l'expérience des différents intervenants. Je suis satisfait de l'installation. Je suis satisfait du poêle qui chauffe vite et bien et répond à mes attentes.

G S

1/5

A fuir !
Couvercle du poêle avec défaut de fabrication, rosace avec couleur différente du conduit et fuite lors de pluie forte le long du conduit avec un service technique défaillant et un responsable injoignable. Incroyable ! Je remets ma réclamation à mon association de consommateurs après plusieurs mois de tentatives de communication.