Histoire d'Or - Trélissac

Romane M

(Je n’est jamais mis d’avis négatif nul part sauf celui là ça je suis très énervé)
J’ai acheté une médaille de baptême 99€ demande de la faire gravé je prends du temps avec la vendeuse de choisir la bonne écriture qui était en bâton.
Aujourd’hui la médaille est arrivée. C’était une écriture à l’opposé de celle que j’avais choisi. Bien évidemment « on ne peut rien faire. » ma répondu une autre vendeuse

charlotte cagniat

Nous avons eu la chance d'être accompagnés par Mélanie pour le choix de nos alliances, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de son service. Mélanie a été d'un professionnalisme exemplaire, nous donnant d'excellents conseils qui nous ont aidés à faire le meilleur choix possible. En plus de cela, elle m'a également aidé à choisir la bague d'engagement et a su trouver une solution rapide et efficace à un problème que j'avais rencontré. Son expertise, sa sympathie et son écoute ont rendu cette expérience vraiment agréable. Je recommande vivement ses services !

Anne-Christelle Simon

Très bon accueil. Je recherchais une garantie sur un achat effectué il y a quelque mois. La personne que j'ai eu par téléphone a été très sympathique et a pris le temps de retrouver ma transaction. Merci beaucoup !

Axelle O

Vendeuses très attentionnées, souriantes et à l’écoute, elles prennent le temps de nous conseiller au mieux. Les bijoux sont très variés de bon rapport qualité prix. J’y ai trouvé tout mon bonheur. Je suis ravie de cette enseigne je recommande vivement.

Capucine Leddet

Super accueil. Perçage d oreilles top et en confiance. Rien à voir avec l'expérience dans une autre bijouterie pour mon autre fille. Je recommande vivement.

Léa Lefort

Fuyez cette enseigne !
Je me suis tournée vers cette bijouterie pour la réparation d'un bracelet en or cassé, que je possède depuis de nombreuses années. Après réception d'un devis, j'ai payé 55 euros la soudure en or.
Résultat : 5 jours seulement après avoir récupéré le bijou, il s'est à nouveau cassé et l'ai perdu définitivement. C'est une énorme déception d'avoir été escroquée d'une part, et d'avoir perdu mon bracelet faute d'une réparation satisfaisante.

Florence Sirventon

Très bien reçu ,et surtout une vendeuse qui a était très agréable ,compétente et efficace.Merci encore pour votre service

Neyla Lacoste

Il y’a un réel manque de pédagogie. J’y suis allée pour faire percer les oreilles de ma fille. Mais il y a un gros manque de formations au près du personnel sur la gestion des choses.
Beaucoup d’explications sont très brève, on ne prend pas en compte l’enfant peut importe l’âge, on ne ne s’adresse pas à lui, on ne lui explique rien, on ne le rassure pas, en clair, on ne le met pas en confiance. Et tout ça, malgré que je reprenne la vendeuse afin qu’elle s’adresse à ma fille.

Ce qui fait qu’elle ne comprend pas vraiment ce qui se passe malgré mes explications en amont, ce qui fait aussi qu’elle ne se sent pas en sécurité et elle me regarde en se demandant qu’est-ce qu’il va se passer.
On lui a juste dit regarde papa ne bouge pas. ( un enfant confiant est un enfant qui bouge moins.)
Heureusement, ma fille n’a pas bougé et ça s’est bien passé, mais il y a un vrai travail à faire là dessus et une remise en question à avoir. Être vendeuse et en l’occurrence percé les oreilles d’enfant requière des qualité humaine. On ne parle pas à un enfants de 3 ans comme à un adulte