Intermarché SUPER Decines Charpieu - Décines-Charpieu

Marc Nony

Ça commence à bien faire !
Oui, le magasin est plus beau depuis qu'il a été refait.
Oui, le personnel est serviable et souriant.
Par contre de nombreux produits sont régulièrement en pénurie et pendant plusieurs semaines, que ce soit de grandes marques ou des produits Intermarché et les prix comment dire ? Ils flambent, c'est effrayant, y compris en comparaison avec un autre magasin Intermarché à quelques km.
Plus de 90 euros aujourd'hui pour 2 petits sacs de courses et devant moi, papy-mamie qui en ont pour 120 euros dans leur Caddie à main.
C'est décidé, je change de crèmerie !

Laze

Ça faisait longtemps que je n'étais pas venue.
Quelle stupéfaction au rayon surgelés!
Euh...le ménage, l'hygiène on en parle?!
Outre la vétusté de vos congélateurs et les résidus du plafond qui tombent sur les vitres donc sur les denrées, je me demande comment on peut laisser un rayon aussi dégueulasse?
D'autant plus que ces congélateurs doivent être remplis régulièrement non?
Je pense qu'il faut rapidement corriger la négligence de la personne responsable du rayon-ou la vue?- avant d'avoir un sérieux problème sanitaire...
Inacceptable

catherine didelot

Très déçue par l'achat en ligne et la livraison. La jeune femme laissait les courses en-dehors, étalées tout au long du portail, et la liste n'était pas du tout respectée ce qui fait que je me suis retrouvée avec 6 kg de pâtes, 6 conserves de petits pois. Bref plus que déçue, très en colère je ne recommencerais plus du tout. Ce n'est pas sérieux, ni fiable. Ce n'est pas parce que le client n'est pas là qu'il faut faire n'importe quoi

Mic Sedo

Une moyenne surface de centre ville. Idéale pour faire un complément de courses ou palier un oubli. Doté d'un parking et accessible aux personnes à mobilité réduite.

Alexandra Pereira

Service drive à fuir !
Très mauvaise expérience avec ce service, j’ai déjà passé quelques commandes et c’est à chaque fois le même souci. Lors de mon arrivée pour récupérer la commande on me fait attendre une VINGTAINE de minutes avant que quelqu’un daigne me l’apporter ! Cela est clairement inadmissible et manque cruellement de professionnalisme le service client est déplorable, sans compter l’agacement du personnel quand on leur fait remarquer. (Mention spéciale pour la jeune femme aux cheveux rouge)
Alors je ne sais pas qui manage tout ça il faudrait peut-être songer à le remplacer parce qu’il n’a pas l’air de savoir instaurer de bonnes directives à son équipe ? Ou bien un personnel en sous-effectif ? Il s’agirait de considérer la satisfaction de vos clients dans votre démarche d’amélioration continue au lieu de faire patienter vos clients vingt minutes dans un parking pendant qu’à l’accueil ça discute tranquillement ?! Ou peut-être bien que c’est simplement votre personnel drive qui est bien trop occupé à prendre des pauses car vu le manque d’efficacité de celui-ci ça ne m’étonnerait pas !

Mélanie Brehamet

Pas ouf le produit acheté aujourd’hui en date du 18/04/24 qui est périmé du 11/04/24.
On a fait confiance en ne regardant pas les dates pour une fois, erreur à ne pas refaire.
Je taf aussi en grande distribution je ne comprends toujours pas des erreurs pareil.

Boby BENHAFFAF

Aujourd'hui je me présente à la caisse avec des tickets restaurants de la société EPGL à Rillieux la Pape d un montant de 9,70 euros. La caissière encaisse mes articles puis prend sont téléphone et me dit je peux pas prendre vos TR ils sont volés. La blague.... une de ces responsables arrive sans dire bonjour et dit " encore des TR volés " avant d'allumer son cerveau et de se rendre compte que les TR volés ne sont pas ceux que je présente. Bien entendu EPGL = Eau publique du grand lyon + je donne ma carte fidélité histoire d'être discret si c'est des TR volés.
Resultat une caissière qui chouine expliquant qu'elle n'a fait que son travail, en même temps on peut pas être détective et caissière et par ailleurs elle m'explique quelle ne souhaite pas avoir de pb sur son poste de travail. Bien entendu il est préférable d'insulter les clients de voleurs plutôt que de reconnaître avoir fait une erreur.
IDEM pour la responsable pas plus futée apparement qui ne comprend pas que c'est inaudible de se faire traiter de voleur 2 fois pour rien puisque qu'elle a reconnu que la caissière avait fait une erreur.

Resultat je me barre sans aucune course car je trouve inadmissible de se faire insultée publiquement à tort et envisage de porter plainte contre le magasin. Bien entendu je suis disposé à leur fournir les pseudos TR volés selon eux, je vais conserver une copie et comme la championne du monde des fatiguées de caissière aussi intelligente qu'un âne à qui ou promet une carotte à bien scanner les Tr lors de mon passage,
Il sera facile de démontrer que ce ne sont pas des faux.
En tout cas je ne reviendrai plus dans ce magasin ou se faire diffamer semble plus important que reconnaître une erreur et ses user platement.

Clothilde Celse

Lieu propre, rapport qualité prix ok en se basant sur les top.budget, personnel souriant. Juste peur être une régulation sur le nombre de caisses ouvertes en fonction du flux de clients pour éviter une attente. Sinon je recommande.