Gitem - Peyrehorade

Florence Filloucat

Je suis arrivée à l heure de la fermeture, et malgré cela la personne à l accueil s'est occupée de moi avec le sourire, et avec un professionnalisme sans faille. (Je le remercie encore)
Un accueil de qualité de la part de Romain, qui prend le temps d'écouter vos besoins il est disponible, professionnel et franchement sympathique. Vous êtes accueilli avec le sourire, ça change de certaines autres enseignes.
De plus le magasin est propre et bien achalandé .
Je recommande les yeux fermés.
C est un plaisir d’avoir à faire à Romain, et de bénéficier de ses conseils avisés. Je reviendrai!

Lucie Narbeille

Bonjour,
Ayant besoin d’un pièce en particulier pour une machine à laver je me suis adressée à ce magasin. Le premier conseillé avec lequel j’ai échangé en magasin et plusieurs fois au téléphone a été très compétent et soucieux du travail bien fait en opposition totale avec le comportement abjecte de son collègue. J’ai eu un échange téléphonique très désagréable avec ce dernier. Dès le début de la conversation il semblait agacé par mon appel. Quand j’ai demandé à ce qu’il se renseigne davantage auprès de ses fournisseurs il m’a répondu « non cela ne servirait à rien et que ma seul solution était un fournisseur international très connu et que je pouvais contacter moi-même. Il s’agit de Google ».
J’ai du fortement insister pour qu’il se renseigne davantage auprès de ses fournisseurs. A sa réponse j’ai compris que le simple envoie d’un mail pour plus d’information était une force pour lui. Il m’a rappelé 5 minutes après pour me dire qu’il ne le ferrait pas car le mail de son fournisseur lui indiquait que ma question était obsolète.

Expérience très désagréable. Un comportement inadmissible surtout au deuxième appel que je considère comme le fait de vouloir jubiler de sa victoire face à moi. Un monsieur je-sais-tous qui n’a pas sa place dans le métier de vendeur spécialisé.

Encore une fois un comportement je le répète abjecte. A l’avenir si je dois retourner dans ce magasin je refuserai de m’adresser à cette personne et je déconseille à quiconque ayant besoin d’aide et d’information de traiter avec lui.

pascale bled

Mille merci pour votre réactivité ! Un grand soulagement pour moi. A très vite !

Evan Picard

Conseillé hyper honnête et gentil.
Une belle touche d’humour !
Je conseil fortement !
Encore merci.

Patricia Hirigoyen

Personnels très accueillants prenant le temps de bien vous conseillez et vous vous expliquez et la livraison et l' installation à domicile est un vrai avantage et une bonne garantie . Je recommande ce magasin Gitem sans soucis allez y

Baloo Kipling

Un peu surpris par quelques commentaires très défavorables... Pas vécu du tout la même expérience.
Très bon accueil, bon conseil, écoute de nos besoins, ne force pas à la vente, livraison rapide (le lendemain et à l'heure), prix correct (j'ai regardé d'autres enseignes sur la toile).
Ce qui caractérise le technicien-livreur, ce n'est pas le sourire, certes, mais efficace, prenant soin de ne rien abîmer en plaçant le réfrigérateur (c'est ce pourquoi nous sommes allés chez Gitem), lui aussi de bon conseil. Je ne lui en demande pas plus !
J'y retournerai sans hésiter.

Mayoulassay Mayoulassay

Je n'ai jamais vu une entreprise aussi adacadabras, déjà la secrétaire d'accueil est une rambardeuse de première sans gêne, agressive et expéditive. Cinq techniciens interviennent sur une climatisation réversible, deux trouvent le problème après trois un dépannage quinze jours après de nouveau en panne en tout plus de neuf mois écoulée une intervention puis de nouveau en panne une attente de quinze jours la réponse du technicien je ne sais pas de quoi cela provient si cela se renouvelle rappeler. Un matériel toujours défectueux je dois toujours patienter sans résultat et subir cette attitude anti-commerciale.

Emmanuel Laberthonniere

Prix responsable avec personnel agréable prêt à vous rendre service et de bon conseils