E.Leclerc PAU - Pau

marynehnt

Nous avons commandé un sapin le 24 qui devait être livré le 27. Au final il a été livré le 3 décembre… le service de l’accueil à Leclerc et pitoyable. J’ai été transféré trois fois pour juste savoir si mon colis était arrivé, on écoutait même pas ma demande, on me transféré directement. Je ne recommanderais plus jamais sur le site de Leclerc surtout si c’est pour avoir quelque chose avec bcp de retard.

Mylene Tou

ATTENTION!
N'achetez pas leur pain!
il risque d'être contaminé par la grippe avière: j'y ai vu des pigeons qui y béquetaient. .. tranquillement: on peu voir, sur la vidéo que la serveuse fait un détour pour ne pas les déranger ! Ils sont bien à l'intérieur du magasin et se posent, tranquilou, sur les étagères où il y a le pain d'exposé !
Vous pensez qu'ils vont s'abstenir d'y laisser leurs déjections ?
Le doute m'assaille ! !

Minvielle Ilyes

Objet : Demande d’intervention urgente suite à un problème non résolu avec un sommier et matelas

Madame, Monsieur,

Je souhaite attirer votre attention sur une situation particulièrement décevante concernant l'achat d'un sommier et d'un matelas effectuée au sein de votre magasin Leclerc de Pau le 7 septembre 2024.
Lors de l'installation du sommier, nous avons découvert que l'un des pieds ne pouvait pas être fixé correctement en raison d'un défaut de fabrication du pas de vis intégré. Ce problème a été signalé immédiatement le 8 septembre 2024, mais nous avons été informés que la situation ne pouvait être traitée avant le lendemain.
Le 9 septembre 2024, malgré nos efforts pour obtenir une solution auprès de l’accueil, nous avons été confrontés à une réponse insatisfaisante. On nous a dirigés vers les responsables via un numéro de téléphone, et le 10 septembre 2024, nous avons été orientés vers le service après-vente (SAV).
Celui-ci a ouvert un dossier pour un éventuel échange avec le constructeur.
Cependant, une semaine s'est écoulée sans aucune nouvelle, et nous restons dans l'incapacité d'utiliser notre lit.
Cette situation est inacceptable. Je demande une intervention rapide pour résoudre ce problème ou un remboursement, étant donné l'impact sur notre confort et nos besoins quotidiens.
Je reste dans l'attente d'une réponse rapide et d'une solution appropriée.

Cordialement,

Minvielle Ilyes

M G

Bonjour, ayant fait un chat dans le magasin aujourd’hui, j’ai reçu un bon à retirer auprès de l’accueil très surprise quand j’ai donné mon bon à cette femme qui ne m’a ni regardé, ni dit au revoir et ni prêter attention aux clients, elle m’a jeté le paquet de bonbons que j’ai gagné, et ne m’a pas regardé ne m’a pas dit au revoir je trouve ça inadmissible pour une femme de l’accueil de se conduire ainsi et je ne comprends toujours pas comment ce genre de personne ont encore un emploi si c’est pour gérer les clients comme ça c’est pas la peine de venir travailler. Je tiens donc à préciser que cette femme s’appelle Christine. C’est une honte et c’est certainement pas de l’accueil clientèle.

Yvette Seyed djavadi

Magasin agréable. Cependant, il serait bon qu'il y ait des chariots à disposition à l'intérieur du magasin prés de l'accueil. Je n'avais plus de jeton et donc je suis allée à l'accueil pour en chercher un. J'étais avec une enfant et j'ai renoncé à revenir sur mes pas....accueil trop loin de l'entrée.

Rico1818 Eric

Dommage que je n habite pas à proximité j irai bien plus souvent dans cet hypermarché...par contre...les prises électriques gratuites sont vraiment mauvaises...gratuites certes mais bon déjà y en a que deux et en plus toujours en dérangement...alors faites comme carrefour 1 h gratuite pour les clients et après payant ..mais au moins ...ça fonctionne ..

Didier Lescure

Magasin bien achalandé, belle surface réservée aux vins dont cave dédiée. Par contre dommage que les rayons boucherie et poissonnerie soient fermés le dimanche matin. A ce propos des poissons sous vide à dates dépassées de plusieurs jours en rayon....?

An&HL PRUNET

Centre Commercial avec hypermarché ,Centre culturel ,et galerie commerciale avec boutiques vêtements pour femme, homme, sport, lieux de restauration rapide, relais Poste?, le Manège à Bijoux?,une buralist, enseigne d' optique , parapharmacie . Vaste choix pour toutes et tous. Rayons très biens achalandés et lieux très propres.
Rapport Qualité Prix Excellent surtout au niveau de l ' hypermarché.
.Il y en a pour tous les budgets avec cependant , des prix nettement moindre pour les mêmes produits dans d 'autres Enseignes de la Ville.
Ventes spéciales tous les week-ends( mobilier, vêtements,..).
Les Hôtesses de Caisse et les hôtes de caisse sont très agréables, souriants ?et, connaissent très bien leur métier que ce soit à l 'hypermarché ou ,au Centre Tempo, Centre Culturel où les vendeurs sont très à votre écoute et de très bons conseils ☺️.
Mention spéciale à Angélique✨️, jeune femme, Responsable Adjointe, Rayon épicerie, qui est d 'une extrême gentillesse et d' une grande Bienveillance et dont les Renseignements sont forts utiles pour la cliente lamda que je suis. Que du Bonheur ?
A l étage, cafétéria, et ,aussi ,Salle de Conférence pour des rencontres avec des écrivains, des artistes.
Ce lieu est très vivant ☀️.
Accessibilité aux personnes PMR ♿️
Parking gratuit extérieur en rdc et aérien à plusieurs étages et parking gratuit souterrain fort appréciable par temps de pluie ☔️ ?.
Desservi par ligne bus F, très pratique pour aller en Centre ville ou vice -versa
Situé à proximité de L' UPPA, Université de Pau et son campus.

Je recommande Vivement ce Centre Commercial
Cliente fidèle