Carrefour Market Paris Alésia - Paris

Cécile M

J'adorais ce magasin jusqu'à... L'arrivée d'un nouveau vigile, très désagréable, et qui a apparemment une dent contre moi. Peut être est ce parce que je suis jeune, visiblement il a décidé que j'étais une voleuse et me contrôle systématiquement, alors même parfois qu'il est déjà en train de contrôler le sac de quelqu'un d'autre, me faisant poireauter jusqu'à parfois 15 min après que j'ai fini mes achats... Ce soir goutte d'eau de trop, le vigile me regarde scanner mes 6 articles un par un, mais me contrôle quand même en sortant en vidant mon sac et me fait la morale en disant que je devrais plutôt aller aux caisses non automatiques (où il y a bien sûr bien plus de queue).
Fini de venir dans ce magasin, j'irais au Monoprix désormais...au moins là bas je ne me fais pas traiter comme si j'étais une voleuse

Céline

Cliente régulière de ce carrefour, je subis à chaque venue (entrée et sortie) le r@cisme du sans abris à l’entrée du magasin. Il semblerait que ce monsieur ait un problème avec la communauté asiatique. Un proche a également fait part de son mécontentement dans les avis Google du magasin, le directeur ayant indiqué qu’il interviendrait auprès de lui. Visiblement cela n’a pas été fait. Ce sans abris r@ciste terni l’image de votre magasin se permettant d’insult*r vos clients, il serait grand temps d’intervenir sauf si l’absence de réaction de votre part signifie que Carrefour tolère ce genre de comportement.

Азамат Сайдалинов

Le service de préparation des pizzas n'indique pas la durée d'ouverture du service et la raison pour laquelle il y a des pizzas avec une annonce de préparation n'est pas claire non plus

Si vous ne savez pas cuisiner, postez un message et retirez les pizzas. Il s'agit d'une publicité déloyale.

Marc Regragui

J'y suis allé le dimanche 6 octobre en fin de matinée ? Grosse attente en caisse automatique et le peut de caissière qui était encore là ne pouvait pas nous prendre car elles finissait leur temps ⌛️ il devait êtres 11h30. 12h00 quand J'y étais...Enfin gros bordel quand même..
Ayant moi même travaillé chez Carrefour dans les années 80 et 90 et le début des années 2000 .... ? ça a bien changé... Ils étaient en travaux en plus... Enfin !!!! C'est comme ça...Marc

SUON SOLANGE

Pratique pour moi lorsque je rejoins mon bus porte d'orléans. Ce Carrefour est grand, et on y trouve de tout (sauf la partie fournitures, papeterie que je n'ai pas trouvée). Il y a un rayon "plats japonais tout prêts" : barquettes curry végétarien avec haricots rouges" des sushis et des bowls. Donc pratique. Les caisses ouvertes sont assez nombreuses.

Stéphanie

Je mets 2 étoiles car aujourd’hui samedi (mais pareil en semaine) 30 minutes d’attente en caisse !!!! Et le caissier (Monsieur) passez moi l’expression a deux de tension par rapport à sa collègue (dame aux cheveux blancs plus âgée qui est efficace). Ouvrez des caisses c’est insupportable.
Et 2 pour aussi les promos qui ne passent pas en caisse

Alice L

Clients depuis 25 ans dans le magasin, nous avons été humiliés par le vigile côté rue friant.
Nous avons été obligés de patienter longuement aux caisses automatiques avec un bébé en pleurs, aucune caisse non automatique ouverte.
On nous reproche de boucher le passage avec la poussette, sans nous proposer de solution avec nos nombreux articles.
Impossible de scanner le sac, appel de la responsable qui était en train de bavarder tranquillement avec d’autres personnels.
Le vigile nous arrive dessus, très aggressif, sans même un bonsoir et exige de contrôler les sacs. Nous lui demandons ce qu’il cherche, il est brutal avec les articles et nous dévisage. Pendant ce temps le monde s’accumule en caisse et notre bébé hurle. Il finit par dire qu’il ne voit pas le sac sur le ticket , nos explications ne servent à rien. Nous avons déposé 1 euro sur la table afin de partir.
C’ est inadmissible de traiter les clients de cette manière, d’autant plus que le service proposé est inefficace (pas de douchette sur les caisses automatiques, une responsable débordée et bavarde et pas de caisse normale).
Ce n’est pas la première que ce monsieur s’en prend à nous, se permet une attitude agressive et abusive, nous ne reviendrons pas. Cette fois c’est trop.

Franck Lambert

Merci de rappeler à vos collaborateurs que dans le commerce la politesse et le sens du client sont des fondamentaux.
Ce magasin est dangereux par les tas de carton vides qui jonchent le sol et les palettes qui circulent pendant les heures d’ouverture.
Et le comble les rayons sont souvent clairsemés.
A se demander si il y a des responsables dans ce magasin.
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger

Je complète mon expérience de juin.
Le patron du magasin avait répondu qu’il ferait des efforts. Ce matin 9 septembre ce magasin est un champ de mines.
Une commission départementale de sécurité serait très intéressée par ces constats.
Comment se passerait une évacuation incendie dans ces conditions.
Mr le directeur hâte de vous lire ou de vous entendre !
Photos jointes