Auchan Supermarché Paris Alesia - Paris

Antoine D

Auchan supermarché avec une entrée et sortie séparés. Le rayon conserves est bien fourni, les plats préparés sont en face. La zone surgelé est contre le mur sur la longueur du magasin.

Ly Fan

D'habitude, je passe en caisse automatique, mais aujourd'hui, par hasard, j'ai été servi par une caissière très aimable. Elle était souriante et m’a gentiment conseillé sur la carte de fidélité, en m'expliquant aussi comment accumuler des points pour les étudiants, ce que j’ignorais jusqu’alors. Franchement, si tout le monde était comme elle, le monde serait rempli d’amour. Elle a illuminé ma journée, merci !

Pascal C

RAZ LE BOL ! SALE, PERSONNEL INCOMPETENT ET QUI TRAITE MAL LES CLIENTS. j'habite depuis un an au dessus de ce supermarché et j'y fais mes courses depuis cette date. Bien qu'il ne soit pas toujours très propre, et pas le moins cher du quartier, c'était plutôt pratique. Le personnel est un peu rude, mais ce matin ca dépassait les bornes: la personne censée débloquer les caisses automatiques était dépassée, et en plus elle m'a proprement jeté lorsque je lui ai fait remarqué qu'elle débloquait les gens dans le désordre et que j'attendais depuis 5 minutes! "Vous n'avez qu'à partir sans payer" m'a-t-elle dit. Même comportement à l'accueil que je sollicitais et qui m'a carrément ordonné d'attendre mon tour qui soit dit en passant était largement passé. je suis effectivement parti sans payer en laissant mes marchandises sur la caisse automatique. DES VRAIS NULS! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. En tout cas, je compte faire leur publicité dans le quartier et d'ores et déjà, je ne peux que conseiller leurs voisins (il y en a 3 autres supermarchés dans un rayon de 150 m).

Eva Marie 2003

J’ai acheté 5 barquettes de framboises qui se sont avérées être complètement moisies et infestées de vers, 2 jours après mon achat.

Je me rends dans le magasin Auchan Plaisance le lendemain pour leur montrer les photos car on me l’a demandé par téléphone et je me retrouve face a la responsable de ce magasin (si on peut l’appeler comme cela) qui refuse de regarder les photos en me parlant excessivement mal.

Elle ne s’excuse pas de la situation et me dit qu’on ne me remboursera pas. Je ne venais même pas pour un remboursement mais plutôt pour prévenir de la situation car cela peut être très dangereux de consommer des produits infestés de vers.

Je lui dis que je peux porter plainte pour cette situation, tout ce qu’elle trouve à me répondre est « ba allez-y genre ! ».

Elle me dit qu’elle me remboursera que si j’ai un ticket de caisse mais refuse de me sortir un duplicata alors que j’ai le jour et l’heure etc…
Elle refuse également de me donner son nom (on se demande bien pourquoi). Il s’agit d’une femme avec des cheveux noirs longs et attachés en queue de cheval.

Je ne sais même pas comment cette personne malpolie et incompétente, qui dit le mot « genre » entre chaque mot, a pu se retrouver responsable de magasin.

J’espère que mon appel et mon mail auprès du SAV de la marque aura des conséquences car la façon dont cette dame s’est comportée à mon égard est inamissable.

Giulia AF

Pratique frauduleuse sur les produits antigaspi, (voir photos )produits de moins bonnes qualités et + chers plus accessibles sur les étagères (voir feta, chèvre) il faut bien vérifier les prix au kilos !
Donc faire attention
Mal achalandé !
Énorme dégradations !
Seul le personnel est sympathique (vigiles)

Lisa Pastor

En y allant, on est souvent frappés par les étales vite. On ne dit rien. On nous a déjà vendu des produits périmés (de plus de 3 semaines, à se demander s’ils rangent parfois les rayons), on est allées nous les faire rembourser mais on ne dit rien. Par contre quand depuis un mois, les congélateurs sont dans un état déplorable… on en est a se demander s’il y a un manager ou si les employés trouvent ça normal. La photo a été prise le 10/02…c’est encore pire depuis

Ce magasin devrait vraiment pas être apparenté à Auchan c’est du grand n’importe quoi ce qu’il s’y passe

Ambre P.

Attention pas de payement en espèce possible le dimanche, j'ai perdu 30 min de courses pour rien..

Ce genre d informations devrait être affiché en gros dès l entrée du magasin pour ne pas faire perdre du temps aux clients.

J ajouterais à ça le prix excessivement chère des produits en dlc ( attention étiquette avec un % minimum par rapport aux autres magasin) ainsi que des produits en mauvais états.
Les clients ne sont pas des cochons, inutile de vendre des produits qui ne sont plus vendable surtout à ce prix. ex oeufs cassés, viande avec packaging complètement mouillé qui doit probablement être souillé...

lizzi

Bon c est un magasin de course! mais l hygiene est douteuse . L'ambiance du magasin est a mourrir, eclairage blafard agencement pas terrible, sols degueulasses , rayons legumes pas fournis et les prix n en parlons pas ! La gestion y est pour quelque chose (cqfd).